Das Programm für Ärzte ist ein unersetzlicher Helfer in der ärztlichen Arbeit und im Personalmanagement! Das Arztmanagementprogramm von USU-Soft ist eine Fundgrube an Führungsmöglichkeiten für den Chefarzt einer Gesundheitseinrichtung. Jeder Benutzer des Arztprogramms hat sein eigenes Login und seine eigene Rolle, um auf die Datenbank des Arztprogramms zuzugreifen. Der Chefarzt hat die Hauptzugriffsrolle („main“), die es ihm ermöglicht, mit allen Funktionalitäten des Arztverwaltungsprogramms zu arbeiten. Hauptsächlich für den Manager bietet das Programm für Ärzte eine breite Palette von Berichten, die auf verschiedenen Kriterien basieren. Das Programm, das die Aktivitäten von Ärzten verwaltet, arbeitet mit Analyseberichten, Gewinn- und Verlustrechnungen, Kunden, Lager, Finanzen und anderen Varianten. Mit dem Abrechnungsprogramm des Arztes können Sie eine bestimmte Diagnose eines Patienten registrieren, unabhängig davon, ob er eine chronische Krankheit oder eine allergische Reaktion auf ein Medikament hat. Das Ärzteprogramm trägt dazu bei, alle Abteilungen des Krankenhauses zu vereinen und ihre Arbeit in einem einzigen Netzwerk zu verknüpfen. Mit Hilfe des medizinischen Programms können Ärzte Patienten schnell an ihre Kollegen überweisen (z. B. wenn der Patient einer zusätzlichen Untersuchung unterzogen werden muss oder die Diagnose noch nicht gesichert ist). Der behandelnde Arzt kann alle Termine verschiedener Fachärzte für jeden Patienten im Arztabrechnungsprogramm kontrollieren, ohne die Praxis zu verlassen und ohne von der Hauptarbeit abgelenkt zu werden. Die Arbeit mit Ärzten im Ärzteprogramm unterstützt die Speicherung von grafischen Darstellungen (z. B. Patientenfotos, Röntgenbilder oder Ultraschallergebnisse). All das und noch viel mehr finden Sie in unserem medizinischen Monitoring-Programm! Sie haben die Möglichkeit, das Doctors Accounting-Programm in limitierter Auflage kostenlos von unserer offiziellen Website herunterzuladen.
Die Kontrolle der Servicequalität ist sehr wichtig. Bei Mitarbeitern, die direkt Dienstleistungen erbringen, sind Indikatoren für die Qualität der Arbeit meistens der Prozentsatz der Konsultationen mit einem bestimmten Spezialisten, ihre durchschnittliche Überprüfung sowie das Bewertungsniveau ihrer Arbeit durch Kunden. Für die übrigen Mitarbeiter ist das Maß der persönlichen Effektivität die allgemeine Kundenzufriedenheit – der Eindruck, den man vom Unternehmen als Ganzes erhält. Die Überwachung der Kundenzufriedenheit kann auf verschiedene Arten erfolgen: Interview (persönlich, telefonisch); Versenden einer SMS, E-Mail mit der Bitte, den Servicelevel zu klassifizieren, erhalten in einer Antwortnachricht oder über einen Online-Link oder Installation von Fernbedienungen mit Schaltflächen „Servicequalität klassifizieren“. Jede dieser Formen hat ihre Vor- und Nachteile, aber keine davon wird ein wirksames Instrument zur Kontrolle der Qualität der Dienstleistung sein, wenn sie nicht durch die richtige Methodik und das Automatisierungsprogramm für die Buchhaltung der Ärzte ergänzt wird.
Das Arztverwaltungsprogramm von USU-Soft ermöglicht nach systematischer Datenerfassung Auswertungen von Kennzahlen einzelner Mitarbeiter und des gesamten Unternehmens in Echtzeit. Sie sehen nicht nur das aktuelle Bild, sondern auch die Dynamik im Vergleich zu früheren Perioden. Mit zuverlässigen Echtzeitdaten zu wichtigen Unternehmensparametern wissen Sie genau, welche Leistungsziele zu niedrig und welche hoch, aber erreichbar sind. Und Sie können Ihre Mitarbeiter davon überzeugen, dass alles möglich ist, wenn Sie sich darauf konzentrieren! Und dann können Sie den Prozess der Erreichung der Indikatoren überwachen und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen. Es ist kein Geheimnis, dass wir in der Dienstleistungsbranche wie in jedem anderen Geschäft den maximalen Gewinn aus Stammkunden ziehen. Nach der bekannten Regel kommen 80 % des Umsatzes von 20 % der Kunden und dasselbe gilt für Dienstleistungen, da 80 % des Umsatzes von 20 % der Dienstleistungen stammen. Oft wird unser maximaler Gewinn im Verkaufstrichter durch den Verkauf integrierter Dienste und Einzahlungen und Abonnements erzielt. Denn Abonnements und umfassende Services sind schnelle Einnahmen „an der Kasse“.
Verweigern Sie die Erbringung von Dienstleistungen auch dann nicht, wenn die Zeit, für die sich der Kunde bewerben möchte, ausgelastet ist. Setzen Sie es einfach auf eine „Warteliste“. Es ist viel besser, als abgelehnt zu werden. Darüber hinaus können Sie mit der Funktion „Warteliste“ schnell alle Änderungen des Zeitplans sehen und den Kunden über die Möglichkeit eines Kommens informieren, wenn der gewünschte Zeitpunkt angezeigt wird! Auf diese Weise erhöhen Sie nicht nur die Kundenbindung, sondern verlieren auch keine Einnahmen. Indem Sie selbst diese einfachen Empfehlungen umsetzen, können Sie sich „Kundenliebe“ verdienen. Dank der Qualität, die Sie anbieten, werden Kunden Ihren Freunden und Bekannten gerne davon erzählen!
Vergessen Sie nicht, dass unser Ärzteverwaltungsprogramm die Verwendung von Dauerkarten unterstützt. Wie viel Sie Dienstleistungen verkaufen, hängt von der Fähigkeit Ihrer Administratoren und Manager ab, komplexe und teure Dienstleistungen und Abonnements zu verkaufen. Hier leistet Ihnen die Verkaufstechnik natürlich gute Dienste. Wenn Sie jedoch Zeit für Schulungen und das Lesen von Büchern sparen möchten, können Ihnen Verkaufsskripte helfen, die bereits in der Funktionalität des USU-Soft-Programms enthalten sind. Skripte sind Reden, vorgefertigte Skripte und Einzeiler für Administratoren, die ihren Kunden beim Vorverkauf von Diensten helfen sollen. Wir implementieren Automatisierung in vielen Organisationen, die mit verschiedenen Arten von Aktivitäten beschäftigt sind. In dieser Zeit haben wir Erfahrungen und Kenntnisse gesammelt, wie Sie die Schritte der Anwendungsimplementierung in die Arbeit Ihres medizinischen Zentrums integrieren können. Vertrauen Sie uns, um Ihr Geschäft zu perfektionieren, und wir lassen Sie nicht im Stich!
