Mikrofinanzorganisationen (auch bekannt als MFIs) gewinnen täglich an Popularität. Der Wettbewerb auf dem Finanzdienstleistungsmarkt nimmt mit dem Aufkommen neuer Produkte oder großer Deals von Tag zu Tag zu. Der Einsatz von CRM-Systemen (Customer Relationship Management) ist in allen MFIs relevant, die mit Kunden interagieren. Es ist sehr wichtig, einen Kundenstamm zu pflegen und in allen Phasen der Bereitstellung von Finanzdienstleistungen mit ihm zusammenzuarbeiten. CRM für MFIs ist das beste Automatisierungstool zur Modernisierung von Arbeitsaktivitäten. Mit dem CRM-System für MFIs können Sie Aufgaben wie die Überwachung der Kreditvergabe, die Prüfung von Kreditanträgen, die Überwachung der Krediteinhaltung, die Berechnung des Schuldenbetrags usw. CRM erleichtert die Arbeit, indem es Ihnen ermöglicht, Kundenstammverwaltungsprozesse durchzuführen, den Kreditstatus eines Kunden zu verfolgen, SMS- und E-Mail-Nachrichten auszuführen, die Effektivität getätigter Verkäufe zu bestimmen und vieles mehr. Die Wahl des richtigen CRM-Systems wirkt sich auf die Gesamtleistung von MFIs aus und ermöglicht die Verbesserung aller finanziellen und statistischen Indikatoren des Unternehmens. Die Interaktion mit Kunden und der Cashflow haben ihre eigenen Merkmale. Das CRM organisiert den Prozess der Vergabe von Krediten und Finanzierungen an Kunden und verwaltet gleichzeitig den Finanzfluss des Unternehmens. Zusätzlich zu diesen Faktoren sehen sich MFIs einer hohen Arbeitsintensität bei der Dokumentenerstellung gegenüber. Verträge, Zusatzvereinbarungen, Darlehens- und Kredittilgungspläne, Berichte usw. werden alle manuell erstellt, wodurch der Workflow zu einer einfachen Routine wird, die täglich durchgeführt wird. Ein kompetentes CRM-System kann alle MFI-Prozesse optimieren, was für die Durchführung dieser Art von Geschäft von Vorteil ist.
Der Informationstechnologiemarkt bietet eine riesige Auswahl an unterschiedlichen Systemen. CRM für MFIs gewinnt aufgrund des zunehmenden Fokus auf Workflow-Automatisierung an Popularität. Ohne die Wahl der richtigen Software für Buchhaltung und Vertriebsmanagement sind die Kundeninteraktion und die Optimierung aller internen Prozesse nicht einfach. Die CRM-Optimierung für MFIs muss die Besonderheiten der Tätigkeit berücksichtigen und über alle notwendigen Funktionen verfügen, um die Automatisierung der Ausführung von Arbeitsaufgaben zu gewährleisten. Durch die Wahl des richtigen CRM wird das Ergebnis fast sofort sichtbar, was sich in Verkaufszahlen, Servicequalität und Unternehmensführung der Mitarbeiter des Unternehmens widerspiegelt.
Die USU-Software ist ein einzigartiges Softwareprodukt, das dank seiner funktionalen Möglichkeiten in der Lage ist, jede Tätigkeit zu optimieren, unabhängig von der Art der Branche, ihrer Spezialisierung, der Art der Arbeitsprozesse usw. Die Entwicklung des USS erfolgt durch die Ermittlung der wichtigsten Punkte des Unternehmens: Bedürfnisse und Präferenzen. Das Universal Accounting System eignet sich für den Einsatz in jedem Unternehmen, einschließlich MFIs, da die Funktionalität nach Belieben des Unternehmens geändert und ergänzt werden kann. Der Umsetzungsprozess wird nicht lange dauern und erfordert keine Unterbrechung der Arbeiten.
Die USU-Software ist ein Komplettprogramm, das alle CRM-Funktionen enthält, die zur Optimierung der Arbeit von MFIs benötigt werden. Die MFI-Aufgaben umfassen viele Prozesse, sowohl in der Buchhaltung und Verwaltung als auch im Kundenservice. Mit Hilfe der USU-Software konfigurieren Sie einfach und schnell die Durchführung von Arbeitsabläufen in MFIs, von der Pflege einer Datenbank über die Buchhaltung bis hin zur Arbeit mit problematischen Mandanten. Die USU-Software ist eines der effektivsten CRM-Systeme auf dem Markt!
Die Implementierung und Schulung der USU-Software ist nicht umständlich, da die Menüs und Funktionen leicht verständlich sind, was zu einer schnellen Einarbeitung in die Bedienung beiträgt. Das Programm sorgt für eine Beschleunigung der Arbeitsvorgänge, wodurch die Anzahl der Verkäufe pro Arbeitsschicht vollständig erhöht wird.
Das Softwareprodukt verwaltet perfekt alle CRM-Funktionen, bietet eine systematische Pflege der Datenbank, des Kundenportfolios und bildet einen vollständigen Dokumentenfluss für Genehmigung, Prüfung, Kreditkontrolle usw. Die extreme Effizienz, die sich in der Anwendung der USU-Software zeigt, wird es ermöglichen, Probleme im Zusammenhang mit der Vergabe von Darlehen und Krediten schnell zu lösen und die Anzahl der Verkäufe zu steigern.
Das Programm generiert automatisch die erforderlichen Berichte und führt einen vollständigen Dokumentenfluss durch, was Zeit spart und Routinearbeiten vermeidet. Die Verwaltung des Unternehmens und der Mitarbeiter kann zentral in allen Niederlassungen aus der Ferne durchgeführt werden, was zur Regulierung der Kontrolle, zur Steigerung der Disziplin und der Arbeitsproduktivität beiträgt. Möglichkeit, SMS und E-Mail an Kunden zu senden, um eine kontinuierliche Interaktion sicherzustellen, insbesondere in Schuldenfällen. Das Programm entwickelt automatisch einen Rückzahlungs- und Zahlungsplan, überwacht diesen Vorgang und benachrichtigt Sie über Verzögerungen und Verzögerungen. Im System ist eine Liste aller Darlehen in chronologischer Reihenfolge verfügbar, wodurch der Mitarbeiter die notwendigen Informationen immer zur Hand hat. Rechnungslegungstätigkeiten werden gemäß den für MFIs festgelegten Regeln und Verfahren durchgeführt.
Die Möglichkeit, Daten mit der Backup-Funktion für zusätzlichen Schutz und Informationssicherheit zu archivieren. Das System kann mit anderen Firmengeräten integriert werden. Die Managementoptimierung wird die Entwicklung neuer und besserer Kontrollmethoden ermöglichen, um die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit von MFIs zu steigern. Die Reduzierung des Einflusses des menschlichen Faktors bei der Arbeit, die Arbeit mit Cashflow und Kunden mit einer täglichen Dokumentenroutine führt dazu, dass Fehler gemacht werden, sowohl bei der Beantragung von Krediten und Krediten als auch bei der Kommunikation mit Kreditnehmern. Das System bietet Analyse- und Prüfungsfunktionen, die es Ihnen ermöglichen, über die aktuelle finanzielle Situation der Organisation auf dem Markt auf dem Laufenden zu bleiben. Das USU-Software-Team bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Testversion des Programms kostenlos herunterzuladen, wenn Sie sich mit dem Programm vertraut machen möchten. Sie finden es auf der Website der Organisation.
