CRM-Systeme in der Logistik
Universelle CRM-Systeme in der Logistik erfüllen verschiedene Funktionen, um automatisierte Abläufe eines Transportunternehmens sicherzustellen und helfen nicht nur Mitarbeitern, sondern auch Kunden. Durch spezielle CRM-Programme ist es möglich, Aktivitäten zur Bereitstellung des Kundenservice mit der Erstellung entsprechender Pläne und Dokumentation zu planen. Durch die Einführung der automatisierten Entwicklung in Geschäftsprozesse erhöht sich die Fähigkeit, Daten zu den Präferenzen und aktuellen Bedürfnissen der Kunden zu analysieren und die liquidesten Routen und Servicearten zu vergleichen. Durch rationelle Verfolgung und Analyse ist es möglich, mit minimalem Zeit- und Kostenaufwand die optimalsten Routen zu erstellen.
Grundlage für die Umsetzung von Arbeitsabläufen durch Software ist die Umsetzung vorrangiger Aufgaben, die es den Arbeitnehmern ermöglicht, ihre Arbeitsbelastung zu reduzieren und gleichzeitig die Arbeitszeit zu optimieren. Heutzutage werden überall in Unternehmen verschiedener Tätigkeitsbereiche Programme umgesetzt, die dabei helfen, die täglichen Aufgaben schnell und effizient zu bewältigen, das Geschäft zu erweitern, den Kundenstamm zu vergrößern und die Arbeitsqualität zu verbessern. Um ein spezielles Programm auszuwählen, sollten Sie den Markt beobachten, die Vor- und Nachteile vergleichen und die Verfügbarkeit von Preispolitik und Funktionsunterstützung analysieren. Um eine Anwendung nach Ihren eigenen Vorlieben auszuwählen, sollten Sie Ihr eigenes Unternehmen analysieren, Mängel identifizieren, Experten konsultieren und Benutzerbewertungen lesen, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
CRM-Systemlogistik
Ein universelles CRM-Logistiksystem ist das beste Format zur Führung von Aufzeichnungen bei der Interaktion mit Gegenparteien und zur Lösung verschiedener Aufgaben einer Transportorganisation in Bezug auf die aktuelle Arbeit, einschließlich Planungsprozessen. In einer einheitlichen Informationsentwicklung ist es möglich, den Verlauf der Beziehungen zu Auftragnehmern und erbrachten Transportdienstleistungen in der Datenbank zu verwalten. Wenn Sie sich an die Entwickler des Unternehmens Universal Accounting System wenden, erhalten Sie unbegrenzte Möglichkeiten mit kostenlosem zweistündigem kostenlosen Service-Support. Für die Software fallen keine Abonnementgebühren an, wodurch das Unternehmen auch Geld spart. Erwähnenswert ist auch, dass die Funktionalität umfangreich ist und von jedem Benutzer individuell ausgewählt werden kann.
Die Konfiguration der lizenzierten Version wird für jedes Arbeitsgerät bereitgestellt. Damit sich Nutzer nicht nur in Büros, auf dem Gelände eines Logistikunternehmens, sondern auch von zu Hause aus frei bewegen und Arbeitstätigkeiten ausüben können, ist die Nutzung von Desktop-Computern, Smartphones und Tablets zu beobachten. Alle Arbeitsgeräte werden zur Interaktion und Informationsübertragung lokal verbunden. Dadurch werden Prozesse vereinfacht, Informationen stehen zeitnah zur Verfügung, um Arbeitsabläufe effizient und schnell durchzuführen. Um sich anzumelden, wird jeder Benutzer mit einem individuellen Berechtigungsnachweis registriert und zeigt seine Zugriffsebene und Berechtigung an. Jedem Mitarbeiter wird ein durch Login und Passwort geschütztes Konto zugewiesen. Die Anmeldung am System erfolgt über eine Verknüpfung auf dem Desktop. Gestaltung des Arbeitspanels, Sprachen werden individuell ausgewählt.
SRM-Logistik
Die automatisierte SRM-Logistik bietet die Möglichkeit, eine separate Datenbank für Gegenparteien zu verwalten, mit angezeigten Kontaktinformationen, Datum und Uhrzeit von Anfragen, Besprechungen und Konsultationen, Beschwerden, unterzeichneten Vereinbarungen mit angehängten Scans von Dokumenten, der Höhe von Rabatten, gegenseitigen Abrechnungen usw. Wenn Kunden Sie erneut kontaktieren, ist es nicht erforderlich, persönliche Daten mit Details einzugeben. Es reicht aus, Anträge für den Gütertransport bei ausgewählten Auftragnehmern aus der CRM-Datenbank auszufüllen. Außerdem berechnet das Programm automatisch die Kosten unter Berücksichtigung der Preisliste für Frachtvolumen, Routen und sogar unter Berücksichtigung der Höhe des Rabatts für Stammkunden. Alle Berechnungen werden über einen elektronischen Rechner nachvollzogen, was die Arbeitsabläufe für die Mitarbeiter vereinfacht. Unter Berücksichtigung modernster Funktionslösungen ist es möglich, Logistikanträge online einzureichen. So können Kunden selbstständig die benötigten Leistungen auswählen, einen Antrag mit Zahlungen stellen und den Status der Arbeiten verfolgen. Durch die sequentielle Ausführung der Anfragen geht keine einzige Anwendung verloren. Anhand der angezeigten Daten kann der Manager die Arbeit der Mitarbeiter unter Berücksichtigung der rechtzeitigen Beratung und Berechnung bewerten. Außerdem ist es in der Anwendung möglich, die Aktionen der Mitarbeiter zur Gewinnung neuer Kunden, die Geschwindigkeit der Bearbeitung von Anfragen und Rückstellungen, die Interaktion beim Versenden von Informationsnachrichten sowie den Vergleich unerfüllter Anfragen oder Ablehnungen zu analysieren.
CRM in der Logistik
Die Entwicklung von CRM in der Logistik bietet jedem Benutzer die Möglichkeit, Arbeitsaufgaben komfortabel zu erledigen. Um beispielsweise in einer schönen Benutzeroberfläche zu arbeiten, werden verschiedene Themen für den Desktop-Bildschirmschoner angezeigt, von Fremdsprachen zur späteren Verwendung bei der Interaktion mit fremdsprachigen Gegenparteien. Auch Vorlagen für die Arbeit mit Dokumentationen werden entsprechend den betrieblichen Vorschriften verwendet. Für jeden Mitarbeiter wird ein Bericht erstellt, der die täglichen Abläufe, Qualität und Geschwindigkeit darstellt und auf dessen Grundlage der monatliche Lohn berechnet wird. So entstehen weder für Mitarbeiter noch für das Management Fragen. Um den Mitarbeitern Zeit- und Arbeitsersparnisse zu ermöglichen und wichtigere Aufgaben zu erledigen, ist das automatische Ausfüllen von Tabellen, Protokollen, Abrechnungen, Berichten usw. vorgesehen. Durch den Datenimport werden Fehler und Verfälschungen von Informationen ausgeschlossen. Mit Hilfe einer speziellen kontextuellen Suchmaschine, die als Betriebsassistent für die Anzeige von Informationen auf Anfrage dient, bei der Eingabe einer elektronischen Anfrage in ein Fenster mit Ausgabe innerhalb weniger Minuten. Informationen werden im Informationsraum in begrenzten Mengen und unterstützten Formaten für einen unbegrenzten Zeitraum sicher gespeichert.
Logistiksystem
Das Logistiksystem bietet die Möglichkeit, schnell Berechnungen durchzuführen und den Gütertransport ohne Ausfallzeiten zu planen. Die Anwendung ermöglicht die Marktüberwachung und bietet den Kunden die günstigsten Konditionen. Angesichts der Tatsache, dass die Einnahmen aufgrund der Nachfrage und der Erweiterung des Kundenstamms steigen, ist auch der Einsatz zusätzlicher Lösungen zur Gewinnung und Bindung vorgesehen. Mit der Software können Sie beispielsweise den Prozess des Versendens von Informationsnachrichten automatisieren, um potenzielle Kunden über attraktive Angebote, Rabatte, Bonuspunkte, die Eröffnung neuer Routen usw. zu informieren. Um die Loyalität zu erhöhen, werden den Kunden außerdem Glückwünsche zum Versenden von Grußkarten zu Geburtstagen und Feiertagen überreicht. Die Verteilung von Nachrichten erfolgt sowohl einzeln als auch in Massenform per Sprach- und Textbrief an mobile Mobilfunkkommunikation und per E-Mail. Die Anwendung sieht auch die Nutzung der PBX-Telefonie vor, die den Mitarbeitern des Transportunternehmens aktuelle Informationen über Kunden liefert, die eine Beratung beantragen. Mit dieser Funktion ist es möglich, eine Kontakttelefonnummer auszulesen und vor der Entgegennahme des Anrufs detaillierte Informationen zu Anträgen, Lieferungen, gegenseitigen Abrechnungen und anderen Informationen auf dem Bildschirm anzuzeigen. Bei der Beantwortung eines Anrufs ist es möglich, den Kunden namentlich anzusprechen, ihm detaillierte Informationen zu geben, was Zeit spart und die Loyalität nochmals erhöht.
CRM-System in der Logistik
Ein universelles CRM-System in der Logistik trägt zu einer kompetenten Geschäftsentwicklung bei, indem es die Interaktion mit zusätzlichen Geräten, Websites und Anwendungen berücksichtigt. Die USU-Software sorgt aufgrund ihrer Vielseitigkeit und integrierten Funktionslösungen für eine kompetente Finanz- und Lagerbuchhaltung. Durch die Organisation der automatischen Verwaltung erhalten Sie alle Dokumente und Berichte in vorgefertigter Form für die Buchhaltung. Durch die Möglichkeit, die Software mit der 1C-Buchhaltung zu synchronisieren, müssen Sie keine Zeit mehr damit verschwenden, von einem System zum anderen zu wechseln oder immer wieder dieselben Vorgänge auszuführen. Unter Berücksichtigung der Unterstützung verschiedener Dateiformate und der Verfügbarkeit einer Reihe von Vorlagen ist es möglich, schnell die erforderlichen Dokumente, Urkunden, Rechnungen, Begleitdokumente und Frachtbriefe für Fahrer zu erstellen. Die Anwendung macht es ganz einfach, alle Informationen zu Vereinbarungen mit Agenten anzuzeigen und den Überblick über die Vertragsbedingungen zu behalten. Die Anwendung generiert und erneuert automatisch Vereinbarungen und erinnert die Mitarbeiter daran, mit Auftragnehmern zu kommunizieren. Die Anwendung macht es ganz einfach, Berichte zu erstellen, Diagramme zu erstellen und Daten über die Pünktlichkeit des Arbeitsabschlusses zu analysieren.
CRM-Logistik
Das multifunktionale CRM-Logistikprogramm, das mit der Website und sozialen Netzwerken interagiert, ermöglicht es Ihnen, den Gütertransport durch die Gewinnung neuer Kunden zu erweitern. Mit einem modernen Programm können Sie sich aktiv an der Förderung der Leistungen eines Transportunternehmens beteiligen. Potenziellen Kunden werden Werbebeiträge zur Verfügung gestellt, die sie über lukrative Angebote informieren, unter Berücksichtigung der automatischen Bearbeitung von Transportanfragen. Auf der Website des Unternehmens können sich Kunden in ihrem persönlichen Konto registrieren, den Status der Anträge, der Bearbeitung, der gegenseitigen Abrechnungen einsehen und eine Zahlungskarte anhängen. Durch das Vorhandensein einer integrierten Routenkarte ist es nicht nur möglich, Punkte für Fahrer anzugeben und die Gesamtzeit und -kosten der Lieferung zu berechnen, sondern auch Daten für Kunden bereitzustellen, damit diese wiederum den Standort sehen können Waren. Am Ende eines bestimmten Berichtszeitraums erstellt die Anwendung einen Marketingbericht für das Management über die Qualität der Interaktion mit Gegenparteien, die Werbetools nutzen. Dadurch wird das Management in der Lage sein, die Wirksamkeit von Investitionen unter Berücksichtigung der Gewinne zu bewerten. Der Manager kann ein unbegrenztes Netzwerk von Büros und Lagern verwalten und Geschäftsprozesse aus der Ferne regulieren. So bleibt die Warenannahme, -bewegung, -sortierung und -auslieferung jederzeit per Videoüberwachung unter Kontrolle und spiegelt die detaillierten Daten in der Meldedokumentation wider.
Logistik-CRM-System
Ein Logistik-CRM-System hilft dabei, durch Tracking die effizientesten und liquidesten Routen und Fahrzeuge zu ermitteln und allgemeine Indikatoren für Zeiträume aufzuzeichnen. Angesichts der endlosen Möglichkeiten ist auch die Integration mit High-Tech-Lagerausrüstung zum Scannen von Waren-Barcodes bei der Anzeige von Informationen über ein Datenerfassungsterminal vorgesehen. Darüber hinaus ist es dank modernster Ausrüstung einfach und unkompliziert, eine Inventur schnell durchzuführen. Die USU-Anwendung für Logistikunternehmen sieht die Nutzung verschiedener Lagerarten vor und zeigt die gesamte Ladung an den ihnen zugewiesenen Orten an. Mithilfe der Nummern ist es somit möglich, schnell und mit minimalem Zeitaufwand zu ihrem Speicherort zu navigieren. Mithilfe eines automatisch generierten Akts gemäß den bedingten Fristen geplanter Aufgaben, Finanzakten und Berichten können Sie die größten Ausgaben, Ausnahmen und Einnahmen für jeden Berichtszeitraum vergleichen. Die Software informiert Sie auch über die Guthaben auf dem Bankkonto und das Bargeld in jeder Registrierkasse und zeigt beim Sortieren der Zahlungen den Bargeldumsatz jeder Kasse an.
Logistiksysteme
Logistiksysteme ermöglichen heute nicht nur die Planung und den Transport von Gütern, sondern auch die Möglichkeit einer schnellen gegenseitigen Abrechnung. Erwägen Sie die Möglichkeit, die Anwendung mit Bankdienstleistungen zu synchronisieren, Schulden für erbrachte Transportdienstleistungen umgehend zurückzuzahlen und Gelder in jeder Weltwährung zu überweisen. Somit ist die Akzeptanz jeder Währung von der Umrechnung der Gelder zum aktuellen Zeitpunkt gemäß den Bedingungen und Wechselkursen der Bank abhängig. Darüber hinaus ist die Angabe einer Zuzahlung, beispielsweise für die Frachtbegleitung, vorgesehen. Dank des integrierten Aufgabenplaners ist es möglich, den Start verschiedener Aufgaben gemäß Zeitplänen zu automatisieren, darunter Backups, Newsletter, Anrufe usw.
Die Automatisierung einer Reihe von Aufgaben ermöglicht es, den Verlust oder Verlust von Informationsdaten im Falle von Ausfällen beim Betrieb der Hauptcomputer oder Verzögerungen bei der Fertigstellung bestimmter Arbeiten zu verhindern. Die Software übernimmt die Logistik für ein Transportunternehmen beim Transport per Bahn, Land, Luft und Wasser. Es besteht die Möglichkeit, Transitstädte oder Umsteigebahnhöfe für den Schienengüterverkehr anzugeben. Für die Auftragserteilung kann beispielsweise für den Straßentransport ein eindeutiges Formular unter Berücksichtigung der Zuordnung für den Schienen- oder Lufttransport generiert werden. Alle Anträge werden automatisch in die Liste zur Frachtabholung aufgenommen, wenn die Bestellung im Versandlager eintrifft. Für jeden Standort werden spezifische Etikettenformate gedruckt. Nachdem die Fracht an ihren Bestimmungsort geliefert wurde, kann die Bestellung automatisch mit der Erstellung von Anträgen verschoben werden.
Moderne Logistiksysteme
Moderne Logistiksysteme ermöglichen die schnelle Bearbeitung großer Antragsmengen. Durch die Klassifizierung und Filterung der Anwendungen ist es möglich, schnell Frachttransporte entlang einzelner Routen zu bilden. Der Einfachheit halber ist es im Programm möglich, das Farbschema von Anwendungen zu ändern und den Bereitschaftsstatus anzuzeigen. Basierend auf Anfragen ist es nun möglich, einen Plan für Be- und Entladevorgänge zu erstellen. Im Antrag ist es möglich, die notwendigen Informationen für einen neuen Transport einzugeben, unter Angabe des Namens des Beförderers des Fahrzeugs, des Fahrers und der angegebenen Routen und des Fahrzeugs. Der Fahrer mit dem Fahrzeug wird aus einem einzigen Verzeichnis ausgewählt. Wenn Sie kontinuierlich mit regulären Spediteuren zusammenarbeiten oder Fracht mit Ihren eigenen Fahrzeugtypen transportieren, wird der Wert umgehend aus dem verfügbaren Wert ausgewählt.
Die Begleitdokumentation lässt sich ganz einfach auf Papier ausdrucken, auf dem die Anwendungen aufgeführt sind und das Gesamtgewicht und -volumen angegeben ist. Sie können sich sofort beim Spediteur registrieren, den zu zahlenden Betrag und die tatsächlich bereits geleistete Zahlung markieren. Für jede Anwendung ist es möglich, die gesamte Transportdokumentation anhand von Kopien, Originalen und Scans von Frachtbewegungen zu kontrollieren. Der Name des Zuges wird automatisch am Standort der Gegenparteien eingetragen und für jede Sendung werden SMS-Benachrichtigungen bereitgestellt. Es ist auch möglich, den Status nach Beladung, Abfahrt, Ankunft am Zielort und Entladung des Fahrzeugs anzuzeigen. Für den multimodalen Gütertransport ist es möglich, bei der Ankunft an einem Zwischenpunkt dieselben Anfragen zu verwenden, sie umzuladen und mit einem Klick schnell zu kopieren und sie einer anderen Sendung auf einer anderen Route hinzuzufügen. Kosten und Abrechnungen für beide Sendungen werden im Finanzbericht ausgewiesen.
Informationslogistiksysteme
Informationslogistiksysteme bieten auf verschiedene Weise eine qualitativ hochwertige Verwaltung und Pflege von Finanz- und Lagerunterlagen sowie eine Routenplanung für den Gütertransport. Die Minimierung der Kosten, einschließlich der Gewinne durch die Erweiterung des Kundenstamms, die pünktliche Lieferung von Waren in jeden Teil der Welt sowie die Überwachung des Status und der Qualität der Ausführung der zugewiesenen Aufgaben erfolgt automatisch durch multifunktionale und moderne Lösungen. Damit Sie die Leistungsfähigkeit nicht in Worten, sondern in der Tat beurteilen können, empfehlen wir Ihnen den Download einer kostenlosen Testversion, die das lizenzierte Programm vollständig widerspiegelt, mit begrenzter Gültigkeitsdauer. Nach Ablauf des Testzeitraums werden die gesammelten Informationen automatisch zur weiteren Verwendung gespeichert. Ihre Fragen zur Software können Sie an die USU-Spezialisten richten. Es ist sogar möglich, Module vorab zu analysieren und mit Tools auszuwählen, die zu Ihrem Unternehmen passen. Sollten die benötigten Typen nicht verfügbar sein, werden Ihnen in Absprache mit Spezialisten individuell gestaltete Zusatzmodule zur Verfügung gestellt.
