Das CRM-System für die Bekleidungsproduktion ist in jedem Atelier unverzichtbar. Das Nähproduktions-CRM-System von USU-Soft unterscheidet sich von anderen Anwendungen dieser Art vor allem durch seine einfache Bedienbarkeit und Anpassung an die Bedürfnisse des Anwenders. Oft stellen Bekleidungsproduktionen (besonders kleine) fest, dass sie über unzureichende Excel-Funktionen oder sogar einfache Einträge in einem Textdokument verfügen. Das CRM-System scheint etwas sehr schwer zu erlernendes und völlig unnötiges zu sein. Dies gilt, wenn die Bekleidungsproduktion nur für einen Kunden arbeitet. Wenn es mehr Kunden gibt, hilft das Vorhandensein des richtigen und gut angepassten CRM-Programms für die Bekleidungsherstellung dem Atelier (oder einer anderen Bekleidungsproduktionsorganisation), viele Probleme zu vermeiden, dem Unternehmen Geld zu sparen und den Umsatz zu optimieren.
Die Vorteile des Einsatzes der CRM-Anwendung liegen vor allem in zwei Bereichen: der direkten Zusammenarbeit mit den Kunden der Bekleidungsproduktion und den Controlling-Verantwortlichen. Die direkte Arbeit mit Kunden der Bekleidungsproduktion besteht aus drei Hauptelementen: Kundensuche, Verkauf und After-Sales-Service. Die CRM-Anwendung ermöglicht es Ihnen, die maximale Menge an Informationen aus jedem der Schritte zu erfassen und sie bei Bedarf effektiver zu nutzen. Bei der Suche nach jedem potenziellen Kunden werden viele Daten gesammelt: Adresse, Kontakte, vollständige Namen der Kontaktpersonen, Tätigkeitsbereich der Organisation usw. Außerdem ist es manchmal schwierig zu trennen, was aufgezeichnet werden muss und was nicht. Infolgedessen wird die Kundendatenbank unübersichtlich und wichtige Informationen bleiben auf Zetteln. Das Bekleidungsverwaltungs-CRM-Programm ermöglicht es Ihnen, die verfügbaren Materialien gut zu strukturieren und leicht die notwendigen Informationen für einen effektiven Kontakt mit dem Verbraucher zu finden.
Beim Verkaufsprozess ist es wiederum notwendig, eine große Menge an Informationen zu erfassen. Es ist notwendig, die Produktpalette, ihre Menge, ihren vollständigen Satz, den Stand ihrer Produktion und Übertragung und viele andere Teile zu berücksichtigen. Und wenn es mehrere Aufträge von einer Organisation (oder Person) gibt, müssen diese Daten auch im Zusammenhang mit den Aufträgen und den Bedingungen ihrer Ausführung zusammengefasst werden. Die Verwendung der CRM-Anwendung bewältigt diese Probleme auf einfache Weise und ermöglicht der Bekleidungsproduktion, den Verkaufsprozess effektiv zu verwalten. Auch die Kontrolle über die Arbeit von Managern wird durch die Implementierung des CRM-Systems effektiver. Normalerweise sind in der Bekleidungsproduktion nicht viele Leute direkt am Verkauf beteiligt. Wenn es nur einen solchen Spezialisten gibt, wird das Management in Ermangelung eines CRM-Frameworks oft zur Geisel seines guten Willens. Alle Kundenkontakte und Informationen über Kundenbeziehungen sind einem Mitarbeiter zugeordnet. Wenn sie in den Urlaub oder in den Krankenstand gehen, friert die Arbeit mit den Kunden wirklich ein und es ist sehr schwierig, sie in dieser Zeit zu ersetzen. Und wenn dieser Mitarbeiter geht, nimmt er oft viele Kunden mit.
Durch die Implementierung eines CRM-Systems werden Prozesse transparenter und der Manager kann jederzeit klar nachvollziehen, wie viele Kunden das Bekleidungsunternehmen hat, wie der Verkaufsstatus ist und was genau der Manager gerade tut. Nachfolgend finden Sie eine kurze Liste der Funktionen von USU-Soft. Die Liste der Möglichkeiten kann je nach Konfiguration der entwickelten Software variieren. Die CRM-Anwendung für die Bekleidungsproduktion verbessert den Verkauf von Fertigwaren und die Auftragsfindung und gewährleistet die Effizienz des Kundennachfragemanagementprozesses. Die automatisierte Anwendung unterstützt Kontrollfunktionen im Auftragserfüllungs- und Abrechnungsprozess. Das CRM für die Bekleidungsherstellung verfügt über eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche. Die Kontrolle über den Prozess der Bekleidungsindustrie wird durch den Erinnerungs- und Alarmmechanismus erleichtert. Das CRM verfügt über einen effizienten Navigationsmechanismus. Es kann leicht an jedes Organisationsmodell der Bekleidungsproduktion angepasst werden. Das CRM-System von USU-Soft ist mit allen Kommunikationskanälen kompatibel: SMS-Versand, Voice-Mailing, E-Mail, Viber.
Die Software erleichtert das Arbeiten mit einer großen Menge an Informationen und Multitasking und gewährleistet effektiv die Kontrolle von Bestellungen und Zahlungen. Unterstützt die Funktion zur Prüfung des Fälligkeitsdatums von Bestellungen. Das System hat die Funktion, Berichte über die Leistungsindikatoren des Verkaufsprozesses in mehreren Aspekten anzuzeigen. Über die angegebenen Parameter oder die Kontextsuche finden Sie schnell alle benötigten Daten im System. Effektive Einstellungen ermöglichen es, das CRM vollständig an die Anforderungen eines bestimmten Unternehmens anzupassen. Zu den Funktionen gehören Funktionen, die Ihnen eine einfache Anbindung an andere Datenspeicher- und -verarbeitungssysteme ermöglichen. Es ist möglich, die Zugriffsrechte nach den Verantwortlichkeiten der Benutzer aufzuteilen. Es bietet die Möglichkeit, dass mehrere Spezialisten gleichzeitig mit einer gemeinsamen Datenbank mit Kundeninformationen arbeiten, macht die Arbeit von Managern transparent und effizient verwaltet und verbessert und optimiert den Prozess der Kundensuche und -abrechnung.
Es gibt viele Möglichkeiten, die Unternehmenseffizienz zu steigern. Keine davon ist jedoch so gut wie die Strategie zur Produktionsautomatisierung. Das bedeutet, dass Sie mit der USU-Soft-Anwendung nicht nur die Herstellung Ihrer Kleidung steuern können, sondern auch die Finanzströme, Lager und Materialien, Mitarbeiter, Löhne, Marketing und so weiter. Die Funktionsvielfalt ist nahezu endlos!
