Das Self-Service-Programm ist eine professionelle Softwarelösung und ein zuverlässiges Werkzeug, das hilft, einen Self-Service jeder Größe zu automatisieren und zu betreiben sowie genaue und zuverlässige Informationen über alle Bereiche der Geschäftstätigkeit zu erhalten.
Außerdem kann ein Fahrdienst mit Hilfe eines solchen Programmtools Ressourcen, Personal und Ausrüstung effizienter einsetzen und die Kosten für den Betrieb der Einrichtung senken. Die meisten Programme zur Optimierung der Arbeit automatischer Dienste verfügen über bestimmte Funktionen, die die Arbeit einfacher und schneller machen. Sie automatisieren die Registrierung von Arbeitsaufträgen, Anträgen und anderen wichtigen und entscheidenden Dokumenten, erfassen alle Prozesse, die mit dem Workflow einer automatisierten Dienstleistung verbunden sind, und vieles mehr.
Die Grundfunktionalität umfasst Funktionen zur Pflege eines Kundenstamms in den besten Traditionen des CRM (Customer Relationship Management) sowie zur Führung eines Lagers und einer Finanzbuchhaltung. Viele Entwickler bieten heute solche Programme zur Automatisierung der Arbeit in Autowerkstätten an, aber viele von ihnen sind in mehr als einer Hinsicht nicht ideal. Sei es das Fehlen notwendiger Funktionen oder die komplizierte Benutzeroberfläche, die die Verwendung unbequem und schwer zu erlernen macht.
Jedes Self-Service-Programm hat seine Vor- und Nachteile und daher ist es wirklich schwierig, dasjenige auszuwählen, das am besten zu Ihrem Self-Service passt. Einige Programmentwickler versuchen, Sie mit einem niedrigen Preis zu locken, andere loben eine erstaunliche Funktionalität. Wie wählt man ein erfolgreiches Programm aus, ohne auszubrechen und in die Falle der eigenen Gier zu tappen? Zunächst sollten Sie auf die Funktionalität achten. Ein ideales Programm, das die Arbeit des Dienstes erleichtern und eine zuverlässige Buchhaltung und Kontrolle des Kundenstamms gewährleisten, die Erstellung und Registrierung von Arbeitsaufträgen und anderen Unterlagen automatisieren und rationalisieren, die finanziellen Einnahmen und Ausgaben verfolgen und die Lagerbuchhaltung bereitstellen kann.
Alle Prozesse sollten einfach und unkompliziert sein, damit sie auch von einem unerfahrenen Unternehmer problemlos verwaltet werden können. Wenn es zusätzliche Funktionen gibt, ist dies ebenfalls ein großes Plus. Das Programm muss unglaublich einfach zu bedienen sein, eine benutzerfreundliche und intuitive Oberfläche haben. Self-Service-Mitarbeiter sollten keine Schwierigkeiten haben, sich mit der Verwendung und Bedienung des Programms vertraut zu machen.
Ein geeignetes Programm zur Automatisierung der Arbeit eines automatischen Dienstes sollte keine hohen Anforderungen an die Computerhardware stellen. Auch schwache und alte Rechner sollten problemlos mit installierter Software zurechtkommen. Wichtig ist der Zeitpunkt der Umsetzung. Für einige Entwickler zieht sich dies über mehrere Monate hin, und dies ist nicht die beste Option für einen automatischen Service. Da die Arbeit eines Self-Service viele Besonderheiten aufweist, ist es wichtig, ein spezialisiertes Programm zu wählen und nicht eine durchschnittliche Konfiguration einer typischen Software wie Excel.
Das spezialisierte Programm passt sich flexibel an die Bedürfnisse einer bestimmten Selbstbedienungsstation an, während sich die nicht spezialisierte Software anpassen und Anpassungen an den Job vornehmen muss, was zeit- und ressourcenintensiv und oft destruktiv für das Unternehmen ist. Das Programm muss zuverlässig sein. Das sind nicht nur Worte, sondern eine ganz konkrete Anforderung an den technischen Support. Lizenzierte Software hat dies, kostenlose Software, die gerade aus dem Internet heruntergeladen wurde, nicht.
Bei der Arbeit der Tankstelle kann alles passieren - ein Stromausfall, ein Systemausfall, und jetzt sind die Daten des nicht lizenzierten Programms vollständig verschwunden, verloren und es ist nicht immer möglich, sie wiederherzustellen. Dies wird nicht mit dem Programm passieren, das ein offizielles Unterstützungssystem hat.
Werfen wir einen Blick auf die Leistung. Das Programm sollte schnell alle Informationen abrufen, die es benötigt, und auch nicht „verlangsamen“, wenn die automatische Service-Datenbank wächst. Einerseits kann man die Datenbank natürlich von Zeit zu Zeit bereinigen, aber wozu braucht man dann überhaupt eine Datenbank, wenn sie nicht in der Lage ist, eine zuverlässige Archivierung ohne Bruch zu leisten?
Ein weiteres wichtiges Zeichen für ein gutes Programm ist die Fähigkeit, Ihren Workflow zu skalieren. Auch wenn die Station heute zu den Garagenstationen gehört und nicht mehr als 3-5 Kunden am Tag bedient, heißt das nicht, dass sie sich nicht nach einiger Zeit in einen großen Selbstbedienungsladen mit einer riesigen Serviceliste von Hunderten verwandeln kann Autos pro Tag und ein Filialnetz. Hier kommt die Skalierbarkeit ins Spiel – sie stellt sicher, dass es keine Systemeinschränkungen bei der Erweiterung Ihrer Funktionalität gibt. Es ist gut, dass Entwickler den Grad der Zweifel von Unternehmern verstehen und ihnen die Möglichkeit geben, das Programm vor dem Kauf kostenlos zu testen. Kostenlose Demoversionen und eine Testphase helfen Ihnen dabei, genau zu verstehen, ob dieses Programm für Sie in Ihrem Job geeignet ist oder nicht. Eines der bisher besten Programme, das alle beschriebenen Kriterien erfüllt, wurde von unseren Spezialisten – der USU Software – entwickelt. USU Software ist ein zuverlässiges und spezialisiertes Programm für automatische Dienstleistungen mit hochwertigem technischen Support. Dabei ist der Lizenzpreis durchaus angemessen und macht sich in kürzester Zeit mit leistungsstarker Funktionalität und Potenzial mehr als bezahlt. Für die Nutzung der USU-Software fallen keine Abonnementgebühren an. Das Programm kann kostenlos getestet werden. Auf unserer Website ist eine Demoversion verfügbar. Die Vollversion wird von USU-Software-Entwicklern über das Internet aus der Ferne installiert und konfiguriert, was ideal für zeitintensives Self-Service-Arbeiten ist.
