Programm zur Erfassung von Zählerständen
Für Organisationen, die Stadtwerke vertreten, ist ein Programm zur Erfassung von Zählerständen erforderlich. Angesichts der Tatsache, dass mit großen Mengen an Informationsdaten und Berechnungen gearbeitet wird, ist die manuelle Handhabung schwierig. Derzeit wurde der Dokumentenfluss zur Vereinfachung für Benutzer aller Strukturabteilungen in ein digitales Format überführt. Früher wurden alle Prozesse manuell auf Papier durchgeführt, doch moderne Anforderungen sehen zur Vereinfachung und Beschleunigung von Aufgaben die Einführung moderner automatisierter Systeme vor. Moderne Anwendungen verfügen über unbegrenzte Funktionalität, die Benutzern von Struktureinheiten die notwendigen Werkzeuge zur Erfüllung ihrer Aufgaben zur Verfügung stellt.
Die Software dient als Assistent bei der Eingabe und Ausgabe von Informationsdaten, Abrechnungsvorgängen, Beratungsunterstützung, Dokumentenverwaltung und sogar gegenseitigen Abrechnungen sowie der Analyse von Daten zu Ressourcenausgaben. Die auf dem Markt angebotenen Programme unterscheiden sich in Funktionalität, Preisspanne und Einsatzgebieten. Das einzige Programm mit einer erschwinglichen Preispolitik und einer breiten Palette an Modulen und Tools, die für jeden Tätigkeitsbereich geeignet sind, ist das „Universal Accounting System“. Die Anwendung eignet sich auch für Benutzer aller Leistungsstufen und ermöglicht die individuelle Registrierung und Bereitstellung des Zugriffs. Wie bereits erwähnt, verfügt die Software über eine erschwingliche Preispolitik mit einer kostenlosen monatlichen Abonnementgebühr, wodurch auch die Ausgaben für Haushaltsmittel reduziert werden. Darüber hinaus ist geplant, für jedes Arbeitsgerät eine lizenzierte Version zu erwerben, die die Arbeitsprozesse aller Mitarbeiter der Organisation vollständig implementiert, die einzelne Mitglieder der Anwendung sind und lokal miteinander interagieren.
Messgeräte und Zähler
Messgeräte und Zähler spiegeln den tatsächlichen Verbrauch der von Versorgungsunternehmen bereitgestellten Ressourcen wider. Mithilfe von Ressourcenverbrauchs- und Kontrollgeräten ist es möglich, den tatsächlichen Verbrauch von Warm- und Kaltwasser, Strom, Gas, Heizung zu berechnen und eine automatische Berechnung des Gesamtzahlungsbetrags nach Tarifen zu ermöglichen. Es ist auch zu bedenken, dass die Tarifpläne für jeden Bezirk und jede Region individuell festgelegt werden. Bei der Erbringung von Dienstleistungen für Mehrfamilienhäuser und Wohnanlagen ist es ziemlich schwierig, alle Anzeigen von Elektrogeräten gleichzeitig abzulesen. Controller können unter Berücksichtigung des menschlichen Faktors bei der Eingabe von Kennzahlen von Elektrogeräten Fehler machen, die in der Folge zu Fehlberechnungen, Verlusten für das Unternehmen oder negativen Aussagen der Anwohner zu Neuberechnungen führen, was auch mit zusätzlichem Zeitverlust verbunden ist.
Unter Berücksichtigung der Synchronisierung der Software mit Steuergeräten und Zählern werden daher heute alle Verbrauchsberechnungen automatisch übermittelt und in Tabellen eingetragen, einschließlich der Effizienz der Berechnung monatlicher Verbrauchsindikatoren. Der menschliche Faktor wirkt sich in der Regel negativ auf verschiedene Aspekte der Aktivitäten der Organisation aus. Die Software optimiert das Auftreten dieser Fehler, reguliert und verbessert Qualitätsindikatoren. Ein System kann Dutzende qualifizierter Spezialisten ersetzen, indem es Registrierungsdaten schnell, effizient und fehlerfrei eingibt. Die Software verfügt über einen großen Funktionsumfang, der von jedem Mitarbeiter individuell konfiguriert werden kann. Bei der Installation der Anwendung werden die Mitarbeiter mit der Erstellung eines Kontos im System registriert, das individuell genutzt werden kann, ohne dass Zugriffsrechte an Dritte übertragen werden. Das Einrichten des Bedienfelds, das Auswählen des Designs von Themen für den Bildschirmschoner des Arbeitsfelds, das Auswählen von Sprachen für die Betreuung von Abonnenten, das Auswählen von Modulen und Tools mit Vorlagen wird jedem individuell zur Verfügung gestellt.
Abrechnung von Zählerständen - Programm
Abrechnung von Zählerständen – das Programm stellt automatisch zur Verfügung. Jedes Messgerät wird im System registriert, mit angezeigter Seriennummer, tatsächlichen Messwerten des Ressourcenverbrauchs, Namen der Eigentümer, genauer Adresse usw. Unter Berücksichtigung der automatischen Ablesung der Verbrauchsindikatoren eines bestimmten Elektrogeräts ist es auch möglich, den Wartungsstatus, Austauschtermine usw. zu überwachen. In diesem Fall kommt es nicht zu fehlerhaften Verbrauchsberechnungen, Arbeitsausfällen oder Ressourcenverschwendung. Die Software ist so konzipiert, dass Spezialisten anhand der Zählerstände manuell Änderungen und Anpassungen vornehmen können. Verbraucher, Bewohner privater Häuser und Mehrfamilienhäuser, können sich selbstständig an Mitarbeiter von Wohnungsbau- und Kommunaldienstleistungsorganisationen wenden und Zeugnisse übermitteln.
Das System berücksichtigt bei der Berechnung des monatlichen Verbrauchs auch das Datum der Übermittlung der Verbrauchswerte. Jeder Benutzer greift über eine Desktop-Verknüpfung auf die Anwendung zu und analysiert automatisch die Arbeitsaktivität im Vergleich zu Diagrammen. Es werden automatisch Arbeitspläne erstellt, die die Arbeitsbelastung gleichmäßig auf die Spezialisten aller Abteilungen verteilen. Die Abteilungen werden in einem einzigen Netzwerk zusammengefasst, um die Arbeitsabläufe bequem zu verwalten und zu kontrollieren und gleichzeitig Interaktion und Teamarbeit durch den Austausch von Informationsnachrichten über das interne Netzwerk zu gewährleisten. Gleichzeitig ist es möglich, viele Unannehmlichkeiten, Zeitverluste, die Beschleunigung der Berechnungsprozesse, die Beratung der Kunden usw. zu vermeiden. Der Leiter der Organisation kann alle Abteilungen auf eine Weise verwalten, indem er jeden Mitarbeiter in einer separaten Reihenfolge sieht und dabei die Geschwindigkeit und Qualität der ausgeführten Aufgaben berücksichtigt.
Tabelle für Zählerstände
Die Zählerstandstabelle wird in praktischer Form mit aktuellen Informationen ausgefüllt und ermöglicht die Erfassung früherer und aktueller Ressourcenindikatoren, des endgültigen Verbrauchsvolumens, des Tarifplans und des Zahlungsbetrags. Tarifänderungen werden in die Tabelle übernommen und automatisch neu berechnet. Tabellen können von Mitarbeitern von Wohnungs- und Kommunaldienstleistungsunternehmen gleichzeitig ausgefüllt werden, wobei Mehrkanalverbindungen im Mehrbenutzermodus berücksichtigt werden. Alle Mitarbeiter führen die zugewiesenen Aufgaben aus und bieten je nach Ebene unterschiedliche Benutzerfunktionen. Nur das Management hat Zugriff auf unbegrenzte Funktionalität, mit ständiger Überwachung und Verwaltung der Geschäftsprozesse. Alle im System generierten Informationen werden automatisch in großen Mengen und über einen langen Zeitraum in der Informationscloud gespeichert und unterstützen verschiedene Formate von der Konvertierung in die erforderlichen Dateien. Benutzer können auf Informationsdaten nach Jobebene zugreifen und werden nicht durch unnötige Informationen mit Popup-Meldungen auf dem Monitorbildschirm gestört, wodurch Datenlecks vermieden werden. Benutzer können Informationen entweder manuell oder automatisch eingeben, indem sie Informationen aus verschiedenen Medien importieren. Durch die automatisierte Eingabe ist es möglich, Zeitverschwendung zu reduzieren und gleichzeitig die Qualität zu verbessern. Die Bereitstellung von Informationsdaten auf Anfrage der Benutzer erfolgt über eine elektronische Suchmaschine und nimmt einige Minuten in Anspruch.
Zählerstandstabelle
Die Tabelle zur Erfassung der Zählerstände bietet die Möglichkeit, den Gesamtzahlungsbetrag automatisch zu berechnen. Für die Verwaltungsgesellschaft können die Tabellen sowohl abgegrenzt als auch zusammengefasst werden, sodass Informationen für jeden Abonnenten bequem angezeigt werden. Die Anwendung ist mit modernen Funktionen ausgestattet, einschließlich eines Taschenrechners, der alle Berechnungen mithilfe bestimmter Algorithmen automatisch durchführt. Somit sind erfasste Verbrauchsindikatoren von Elektrogeräten sowie eingegebene Tarifpläne und Berechnungen sofort verfügbar. Automatisierte Software sorgt außerdem für die Hervorhebung bestimmter Zellen in einer anderen Farbe, um den Spezialisten eine schnelle visuelle Reaktion bei Neuberechnungen, Schulden usw. zu ermöglichen.
Unter Berücksichtigung der Schulden der Abonnenten für bestimmte Arten von Diensten berechnet die Anwendung automatisch den Gesamtbetrag mit der Abgrenzung von Strafen für jeden Tag verspäteter Zahlungen. Bei längerem Ausbleiben von Zahlungen seitens der Bewohner wird im Programm automatisch eine Benachrichtigungsakte generiert. Alle Akten, Dokumente, Rechnungen und Quittungen, Berichte werden in der Anwendung autonom generiert, unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit von Vorlagen, die automatisch nummeriert, datiert und als Kopie im System angezeigt werden. Die Bereitstellung von Quittungen, Berichten und Akten erfolgt für Abonnenten nicht nur in elektronischer Form, sondern auch in Papierform. Papierbelege werden monatlich in den Briefkästen der Bewohner bereitgestellt. Elektronische Formate werden sowohl per E-Mail als auch über Bankdienstleistungen, eine mobile Anwendung mit QR-Zahlung, versendet.
CRM zur Erfassung von Zählerständen
Eine automatisierte CRM-Anwendung zur Aufzeichnung von Zählerständen erfordert die Pflege einer einzigen Datenbank für alle Versorgungskunden. Eine einzige CRM-Datenbank zeichnet vollständige Informationen für jeden Abonnenten auf, einschließlich der genauen Adresse, der persönlichen Kontonummer, der Kontakttelefonnummer und E-Mail-Adresse, Zahlungen, Schulden, aufgelaufenen Strafen und gescannten Dokumenten. Außerdem wird an jeder Adresse die Anzahl der Einwohner registriert, um anschließend die Höhe der Zahlungen für Dienstleistungen zu berechnen, die nicht nach Zählern, sondern nach der Anzahl der lebenden Personen berechnet werden. Tarife werden in der Datenbank zur automatischen Berechnung angezeigt. Es ist vorgesehen, dass Kontaktnummern und E-Mail-Adressen in der CRM-Datenbank verfügbar sein werden, woraufhin das System problemlos Informationsbenachrichtigungen, Informationsnachrichten und Grußkarten versenden kann.
Die Bewohner selbst können sich für Beratung und technische Unterstützung an Mitarbeiter von Wohnungs- und Kommunalorganisationen sowie Verwaltungsgesellschaften wenden. Zur Beratung und Information zu aktuellen Themen besteht die Möglichkeit, einen Anrufbeantworter einzurichten. Um mit einem Operator zu sprechen, ist die Nutzung der PBX-Telefonie geplant, die dabei hilft, die Kontakttelefonnummern des Teilnehmers schnell auszulesen und den Mitarbeitern innerhalb weniger Minuten detaillierte Informationen mit den auf dem Monitorbildschirm angezeigten Daten bereitzustellen. Auf diese Weise kann sich der Spezialist auf das laufende Gespräch vorbereiten, dem Abonnenten zeitnah die notwendigen Informationen zu auftretenden Problemen geben, Anträge registrieren und gleichzeitig den Status von Zahlungen und Schulden sowie Überzahlungen einsehen. Gespräche werden automatisch aufgezeichnet. Effizienz spielt nicht nur für Arbeitnehmer im Wohnungsbau und in kommunalen Dienstleistungen sowie für Verwaltungsunternehmen eine Schlüsselrolle, sondern auch für Verbraucher.
Das Programm zur Erfassung von Zählerständen sorgt für die Effizienz und Effektivität von Geschäftsprozessen. Um die Leistung jedes Mitarbeiters in einer Organisation richtig bewerten zu können, ist in der Regel eine detaillierte Analyse erforderlich. Mittels Software ist es recht einfach, Qualitätsindikatoren für den Kundenservice zu ermitteln, beispielsweise durch den SMS-Versand von Nachrichten mit der Bitte um Bewertungen, beispielsweise auf einer Zehn-Punkte-Skala. Anhand der abgegebenen Rückmeldungen und Bewertungen lässt sich der Qualifikationsstand einer Fachkraft sowie die Qualität und Schnelligkeit der Kundenbetreuung ermitteln. Die Software ist eine universelle Lösung zur Automatisierung aller Arbeitsprozesse.
Es erfolgt eine schrittweise Regelung der Arbeitsabläufe, die Berechnung der monatlichen Arbeitsstunden der Fachkräfte, des Umfangs der erledigten Aufgaben sowie die Lohnberechnung. Um Daten in Echtzeit zu analysieren und den Status laufender Ereignisse in allen Abteilungen zu sehen, ist außerdem geplant, Sicherheitskameras zu installieren, Videos aufzuzeichnen, sie für eine spätere Wiedergabe zu speichern und Mängel zu identifizieren. Somit kann das Management jederzeit in allen Filialen aus der Ferne präsent sein. Das Programm ist mit einer persönlichen Identifikationsfunktion ausgestattet, die den Ein- und Ausgang von Abonnenten, die sich in Filialen bewerben, aufzeichnet. Die Anwendung ist universell einsetzbar und nutzt großmaßstäbliche Karten zur Abgrenzung von Gebieten nach Regionen sowie zur bequemen Verteilung der Arbeitskräfte nach Aufgaben. Ermöglicht die Reflexion von Geodaten über den Standort von Spezialisten, ggf. Umleitung durch den Dispatcher entsprechend den Anwendungen, die dem Objekt am nächsten liegen.
Programm zur Abrechnung von Stromrechnungen und Zählerständen
Ein Programm zur Erfassung von Stromabrechnungen und Zählerständen fördert deren hochwertige Nutzung durch rechtzeitige Reparaturen und Austausche. Der Antrag enthält die Seriennummern, das Datum und das Fälligkeitsdatum für den Zähleraustausch und informiert Mitarbeiter und Abonnenten über die Notwendigkeit einer Inspektion und Nachverfolgung. Das Programm zeichnet auch Informationen zu kommunalen Zählern auf, die Informationen zum Ressourcenverbrauch auslesen und für jedes Objekt neu berechnen. Die Software interagiert mit Bankensystemen und stellt den Verbrauchern Quittungen zur Verfügung, mit denen sie schnell bezahlen können. Für den Komfort des Verbrauchers ist es außerdem möglich, Geldmittel mithilfe von QR-Codes über Zahlungsterminals zu überweisen oder an der Kasse bar zu bezahlen. In der Bewerbung werden alle Daten automatisch erfasst, ohne dass die Möglichkeit einer Verfälschung besteht. Diese Tatsache vereinfacht die Arbeit und verhindert das Auftreten von Fehlern und Verlusten. Es ist geplant, eine mobile Anwendung zu verwenden, über die Mitarbeiter des Wohnungs- und Kommunalwesens sowie der Verwaltungsgesellschaft in Chats mit Verbrauchern interagieren, zeitnah Informationen bereitstellen, Anträge mit Anfragen senden, Rechnungen versenden usw. können. Bewohner können sich selbstständig in ihrem persönlichen Konto registrieren, anschließend Neuigkeiten verfolgen, Reparaturarbeiten durchführen, Anträge stellen, Fragen stellen und vieles mehr.
Automatisierung von Zählerablesungen
Es wird erwartet, dass die Automatisierung der Zählerablesungen den Buchhaltungsabteilungen durch die Integration mit 1C eine Optimierung der Arbeitsressourcen ermöglicht. Gleichzeitig müssen Buchhalter nicht von System zu System wechseln, wiederholte Abrechnungsvorgänge durchführen, Daten eingeben, Dokumente und Berichte erstellen und alles nur einmal erledigen. Durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen wird das Management in der Lage sein, Daten zu Finanzaktivitäten und Ressourcenverbrauch auf der Grundlage tatsächlicher Berichtsindikatoren in Aussagen zu analysieren, die in Grafiken, Diagrammen und Tabellendaten verwendet werden. Zur rationalen Abwägung und Entscheidungsfindung erfolgt die Berichterstattung innerhalb bestimmter Fristen an das Management. Es wird vorgeschlagen, einen Aufgabenplaner zu verwenden, um Fristen für bestimmte Prozesse festzulegen.
Zum Beispiel Backup, Versenden von Nachrichten mit Berechnungen und Versenden von Quittungen an Verbraucher, Erstellen von Berichtsunterlagen für das Management und die zuständigen Behörden. Um den Komfort, die Qualität und die Automatisierung von Arbeitsabläufen mit einem universellen Programm klar beurteilen zu können, folgen Sie dem untenstehenden Link zur Seite, auf der Sie sich mit den Angeboten, Kosten, Konditionen vertraut machen, eine kostenlose Testversion herunterladen, Kundenrezensionen lesen können, und schauen Sie sich eine kurze Videorezension an. Wenn Sie weitere Fragen haben, beraten Sie unsere Spezialisten gerne; Sie müssen lediglich die auf der Website aufgeführten Kontakttelefonnummern kontaktieren oder eine Anfrage per E-Mail senden und Sie werden so schnell wie möglich kontaktiert. Für Ihr Vertrauen bedanken wir uns im Voraus und hoffen auf eine produktive Zusammenarbeit.
