CRM für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen
Das CRM-Programm für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen setzt sich je nach Bedarf des Unternehmens aus unterschiedlichen Komponenten zusammen, die fünf Pflichtmodule bleiben jedoch unverändert. Zu diesen Modulen gehören die Interaktion mit Kunden, die Verwaltung und Kontrolle des Dienstleistungsverkaufs, die Einrichtung von Prozessen und Analysen. Moderne Geschäftsstrategien tragen in jedem Tätigkeitsbereich überproportional zur Geschäftsentwicklung bei. Universelle CRM-Systeme sind der neueste alternative Ansatz zur Nutzung von Datenbanken, der die Arbeitszeit bei der Arbeit mit vielen verschiedenen Dokumenten, der Tabellenpflege usw. optimiert. Mit Hilfe moderner Programme ist es möglich, Probleme und Fehler zeitnah zu erkennen und den Dokumentenfluss in digitale Form zu überführen.
Die Fähigkeiten variieren je nach Funktionalität der Anwendungen. Daher sollten Sie bei der Auswahl eines elektronischen Assistenten mit aller Verantwortung an ihn herangehen und keine Zeit sparen. Die Analyse des Marktes wird viel Zeit in Anspruch nehmen, aber wir sind bereit, in dieser Angelegenheit zu helfen, indem wir eine einzigartige und automatisierte Entwicklung des „Universal Accounting Systems“ anbieten. Die Anwendung wird in einem praktischen Format präsentiert, das allgemein für Benutzer aller Erfahrungsstufen zugänglich ist. Außerdem ist das Buchhaltungssystem angenehm und überraschend günstig, was in keinem Zusammenhang mit den endlosen Möglichkeiten steht. Die Einrichtung nimmt ohne vorherige Vorbereitung nur ein Minimum an Zeit in Anspruch. Sie können die unbegrenzte Funktionalität sofort nach der Installation auf jedem funktionierenden Gerät nutzen, sowohl auf Computern als auch auf Smartphones und Tablets. Mobilität und Vielseitigkeit, Autonomie und Optimierung der Arbeitsressourcen sind die Basis für den Erfolg Ihres Unternehmens.
CRM-Wohnungsbau und kommunale Dienstleistungen
Mit dem multifunktionalen CRM-Programm für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen können Sie Kundendaten speichern und die präsentierten Informationen vollständig verwalten. Im Bereich Wohnungswesen und kommunale Dienstleistungen (HCP) ist das CRM-Programm sehr gefragt, wenn es darum geht, personenbezogene Daten für jeden Kunden unter Berücksichtigung monatlicher Berechnungsindikatoren abzubilden. Mit Hilfe eines digitalen Assistenten ist es möglich, die Aktionen aller Verbraucher zu verfolgen, zeitnahe Berechnungen und Gebühren, Zahlungen für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen (HCS) zu überwachen und die Versendung von Benachrichtigungen zu ermöglichen.
Die USU-Software ist ein ideales Werkzeug zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und unterstützt Management und Mitarbeiter bei der Bewältigung großer Arbeitsmengen, Anträge, Verarbeitungen, Berechnungen und Dokumentenverwaltung. Die Software ermöglicht eine persönliche Auswahl der modularen und instrumentalen Komposition, abhängig von den persönlichen Bedürfnissen des Unternehmens. Daher lohnt es sich, vor der Auswahl und dem Kauf einer Anwendung das eigene Unternehmen in Aktion zu analysieren, Mängel im Arbeitsablauf zu erkennen und den Bedarf an bestimmten Modulen zu analysieren. Die Anwendung wird über eine funktionierende Verknüpfung auf dem Monitorbildschirm installiert und geöffnet, wobei für jeden Benutzer ein persönlich erstelltes Konto verwendet wird. Jeder Mitarbeiter muss sich im System registrieren und ein Passwort und einen Login angeben, um die Informationsdaten absolut vertraulich zu speichern. Die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte ist streng eingeschränkt und der Zugriff gesperrt.
Software für Wohnungsbau und kommunale Dienstleistungen
Software für Wohnungsbau und kommunale Dienstleistungen wird die tägliche Arbeit angenehmer und einfacher machen und die Gesamtleistung verbessern. Mit der Software können Sie die Ressourcenkosten optimieren, indem Sie die Dateneingabe automatisieren und die manuelle Eingabe minimieren. Durch die digitale Pflege von Dokumentationen und Berichten gehen Anträge nicht verloren, sie können dupliziert werden, Materialien können schnell generiert und zum Drucken gesendet werden. Auch die Suche nach den notwendigen Informationen wird nicht lange dauern, da aufgrund des großen Arbeitsspeichers im zentralen Speicher alle Materialien in unbegrenzter Menge sicher sind. Eine Online-Suche wird durchgeführt, wenn eine Suchanfrage in das elektronische Fenster der kontextbezogenen Suchmaschine eingegeben wird. Es ist auch zu berücksichtigen, dass bei der Registrierung die Daten der Mitarbeiter erfasst und kontrolliert werden, wobei eine Trennung der Benutzerrechte und -fähigkeiten erfolgt. Somit liest das System bei der Eingabe die persönliche Ebene der Rechte zur Anzeige dieser oder jener Informationen ab und gewährleistet so die Sicherheit vertraulicher Informationen. Für einen Manager ist das Recht auf Zugriff auf Informationen, vollständige Kontrolle und Verwaltung unbegrenzt. Es ist möglich, die Arbeit jedes Mitarbeiters zu überwachen, indem die geleistete Arbeit aus der Ferne analysiert wird, sowie durch die Spiegelung des Desktops des Benutzers auf dem Host-Computer bei der Integration von Arbeitsgeräten. Der Manager kann auch Gesamtindikatoren der Arbeitsbelastung und der akademischen Leistung analysieren und bei Bedarf zusätzliche Aufgaben erteilen.
CRM-System für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen
Ein Multitasking-CRM-System für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen ist ein praktisches und vielseitiges Tool. Beim Einsatz eines CRM-Systems kommt es bei der Erbringung von Versorgungsleistungen durch die Serviceorganisation zu weniger Anfragen unzufriedener Kunden, da alle Arbeiten termingerecht erledigt werden. Es lohnt sich, die Abwesenheit von Problemen und die Reduzierung der Gesamtfehlerquote bei der Arbeit der Mitarbeiter zu berücksichtigen und dabei alle Abteilungen zu überwachen. Durch die ständige Überwachung und kompetente Steuerung von Arbeitsabläufen werden Produktivität und Kundenbindung gesteigert, Risiken und Kosten reduziert und Gewinne gesteigert. Mit einem automatisierten Ansatz kann die Verwaltungsgesellschaft vorhandene Ressourcen in die erforderlichen Bereiche und Richtungen umleiten. Mit dem Programm können Sie organisationsinterne Aktivitäten steuern, indem Sie die Aktivitäten von Personal und Verbrauchern analysieren, die mit den Abteilungen Kontakt aufnehmen. Durch die Installation von Videokameras und Echtzeit-Videoaufzeichnung ist es möglich, das Auftreten unvorhergesehener Vorfälle zu reduzieren und inkompetentes Handeln von Mitarbeitern zu erkennen. Alle Vorgänge werden erfasst und gelöst. Das Programm spart Zeit und verbessert die Arbeit aller Geschäftsbereiche, indem es Abteilungen für eine qualitativ hochwertige und effiziente Verwaltung und Buchhaltung vereint.
Software für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen sorgt für eine qualitativ hochwertige Ausführung von Verbraucheranfragen, zeichnet alle Anfragen an Betreiber auf und macht Einträge in elektronischen Journalen. In den Protokollen können Sie problemlos die Zeit und das Datum der Antragseinreichung sowie die Bearbeitungs- und Abschlusszeiten nachverfolgen. Somit ist es im Rahmen der Überwachung und Analyse möglich, allgemeine Indikatoren zu identifizieren. Disponenten müssen sich für die Ein- und Ausgabe von Informationen nicht in verschiedene Systeme einloggen, wodurch Arbeitsabläufe automatisiert werden. Der Einfachheit halber verfügt die Anwendung außerdem über eine moderne PBX-Telefoniefunktion, die es Ihnen ermöglicht, bei einem eingehenden Anruf Teilnehmerinformationen auf dem Bildschirm des Dispatchers anzuzeigen und bei der Beantwortung eines Anrufs detaillierte Informationen für die Beratung und Registrierung eines Einspruchs zu erhalten. Gespräche werden ebenfalls aufgezeichnet.
Durch den Einsatz modernster Funktionen wird Zeit gespart und die Qualität verbessert. Durch die vollständige Speicherung der Materialien in einer einzigen Informationswolke mithilfe einer elektronischen Suchmaschine wird eine schnelle Informationsausgabe erreicht. Verbraucherinformationen werden in eine separate CRM-Datenbank eingegeben, wobei die vollständigen Informationen regelmäßig monatlich aktualisiert werden. In der CRM-Datenbank werden persönliche Kontoinformationen, tatsächliche Adresse, Kontakttelefonnummer, persönliche Informationen des Eigentümers und der Bewohner, allgemeine Angaben zum Versorgungsverbrauch, Zahlungen sowie Scans von Dokumenten, Rechnungen und Urkunden erfasst. Die Anwendung stellt der Verwaltungsgesellschaft das notwendige Arsenal an Fähigkeiten für den effektiven Verkauf zusätzlicher Arten von Dienstleistungen und deren Berechnungen zur Verfügung.
SRM für Wohnungsbau und kommunale Dienstleistungen
Ein Multitasking-CRM-System für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen sorgt für eine minimale Beteiligung der Mitarbeiter an täglichen Prozessen und führt automatisch Aufzeichnungen und Berechnungen durch. Die Registrierung von Anfragen und die Planung von Arbeitsaufgaben werden automatisiert, indem Zeitpläne erstellt und den Mitarbeitern Informationen auf der Grundlage der Anzeige von Popup-Meldungen auf dem Monitorbildschirm bereitgestellt werden. Darüber hinaus können Mitarbeiter aller Abteilungen nach Zeitplänen mit interner lokaler Anbindung und Datenaustausch einheitlich an gemeinsamen Zielen arbeiten. Alle Berechnungsvorgänge werden automatisch von einem elektronischen Rechner unter Verwendung der eingegebenen Berechnungsalgorithmen durchgeführt.
Bei der Berechnung werden Indikatoren für den Verbrauch bestimmter Ressourcen und Tarife berücksichtigt, wobei mögliche Neuberechnungen aufgrund von Überzahlung oder Zahlungsverzug berücksichtigt werden. Auch wenn keine rechtzeitigen Zahlungen erfolgen, berechnet die Anwendung die Zahlung automatisch in nachfolgenden Belegen mit der Abgrenzung von Verzugszinsen gemäß den Tarifen. Die automatische Erstellung von Berichten, Quittungen und Urkunden, Rechnungen und Benachrichtigungen erfolgt auf Basis vorhandener Vorlagen. Für den Komfort der Benutzer kann die Vorlage nicht nur manuell, sondern auch automatisch ausgefüllt werden. Es ist geplant, elektronische Quittungen in die Briefkästen der Verbraucher zu versenden und diese auch in Papierform vorzulegen. Das Programm kann in bequemer und effektiver Form in eine Vielzahl von Diensten und Anwendungen, sozialen Netzwerken und Bankensystemen integriert werden, um Verbrauchern aktuelle Informationen bereitzustellen, Anträge entgegenzunehmen usw.
Mobile Anwendung für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen
Eine mobile Anwendung für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen steht nicht nur Mitarbeitern, sondern auch Verbrauchern zur Verfügung, die Anträge einreichen, Nachrichten verfolgen und mit Spezialisten interagieren können. Die mobile Anwendung erleichtert die Freizügigkeit von Spezialisten und hat gleichzeitig die notwendigen Informationen zur Hand, die den Status der abgeschlossenen Arbeiten widerspiegeln. Die Anwendung verfügt über eine integrierte, großformatige Karte, die dabei hilft, Routen zu planen und den Standort des Mitarbeiters zu verfolgen. So können Disponenten, die den Standort der Mitarbeiter sehen, während ihres Betriebsempfangs Anfragen senden. Zahlungen können in bar oder bargeldloser Form erfolgen, wobei mit Zahlungsterminals und Banksystemen interagiert wird. Bei der Integration in das 1C-System werden Buchhaltungsabrechnungen automatisch erstellt und Aufzeichnungen geführt.
Die Anwendung ermöglicht das automatische Ablesen der Verbrauchswerte von Gemeinschafts- und Wohnungszählern und spiegelt allgemeine Indikatoren in der Datenbank für die spätere Berechnung wider. Der Empfang und die Speicherung von Messwerten von Messgeräten (Strom, Wasserversorgung, Gasversorgung) werden in der Datenbank und in der mobilen Anwendung in Ihrem persönlichen Konto berücksichtigt. Die einzigartigen Fähigkeiten des automatisierten Programms reduzieren Risiken und verbessern die Leistung des Unternehmens. Um die Fähigkeiten in Ihrem eigenen Unternehmen zu bewerten und zu testen, können Sie eine kostenlose Testversion herunterladen, die Ihnen auf der offiziellen Website präsentiert wird, wo Sie auch Tools und Module für Ihr Unternehmen vorab auswählen können. Für eine Beratung wenden Sie sich bitte an Spezialisten, indem Sie die auf der Website angegebene Telefonnummer wählen oder eine Anfrage per E-Mail senden. Diese werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
