Das CRM (Customer Relationship Management)-System für die Abrechnung von Unterhaltungszentren ist eine der vielen verfügbaren Konfigurationen der USU-Software, die für Unterhaltungszentren entwickelt wurde, deren Spezialisierung auf die Bereitstellung von Dienstleistungen für jede Art von Schulung in verschiedenen Formaten und in jedem Umfang liegt . Das Unterhaltungszentrum, dessen Unterhaltungs-CRM Spaß im Rahmen eines allgemeinen Unterhaltungs-CRM bietet, führt unbedingt Aufzeichnungen über seine Kunden - unter Berücksichtigung ihrer Altersgruppe und körperlichen Verfassung (wenn sich die Einrichtung der Sportunterhaltung widmet), begründet sie die Kontrolle darüber seine Häufigkeit, Leistung, Sicherheit, rechtzeitige Zahlung an das Unterhaltungszentrum und so weiter.
Das CRM zur Überwachung des Unterhaltungszentrums ermöglicht es, die Buchhaltungs- und Kontrollverfahren für diese Art von Unternehmen zu automatisieren und so die Arbeitskosten des Personals für die Durchführung administrativer und wirtschaftlicher Aktivitäten, Buchhaltung - finanzielle Aktivitäten und Mitarbeiter - des Lernprozesses zu reduzieren, seitdem erfordert die Erstellung von Berichten einen minimalen Zeitaufwand und die Auswertung der Schulungen erfolgt automatisch - basierend auf den Aufzeichnungen, die der Mitarbeiter während des Unterrichts in seinem elektronischen Tagebuch macht. Die Abrechnung des Unterhaltungszentrums im USU-Automatisierungs-CRM ähnelt der Abrechnung eines Schulungs-Entertainment-Centers, es gibt im Großen und Ganzen keinen Unterschied - die individuellen Besonderheiten der Unterhaltungsinstitution werden bei der Einrichtung des CRM berücksichtigt, Auch die elektronischen Formulare werden je nach Ihren Vorgaben unterschiedlich sein.
Das Kundendaten-CRM des Unterhaltungszentrums enthält persönliche Informationen über Kunden und die Kontakte ihrer Eltern (wenn Kunden unter 18 Jahre alt sind), einschließlich Informationen über die Bedürfnisse des Kunden, Vorlieben und Empfänglichkeit für neues Material, Ausdauer, einige medizinische Bedingungen, falls vorhanden, wie diese Informationen können beim Lernen sehr wichtig sein, da sie Kontrolle über das Training und entsprechende Kommentare, Berichte im Verlauf seiner Durchführung erfordern. CRM für Unterhaltungszentren ist eines der besten Formate zum Aufzeichnen und Speichern dieser Informationen. Es ermöglicht Ihnen, schnell ein vollständiges Profil für Kunden zu erstellen, unter Berücksichtigung ihrer Wünsche und Anforderungen, sofern solche Informationen natürlich in den Datenbankdaten vorhanden sind aus dem CRM. Damit Sie dabei sind, bietet das CRM spezielle Formulare für die Registrierung eines Kindes mit Pflichtfeldern, die verbleibenden Kundenbeobachtungen werden während des Trainings aufgezeichnet - sein Format ermöglicht es Ihnen, neue Hinweise und Beobachtungen hinzuzufügen, ohne Personalzeit zu verschwenden, da sie vorbereitet sind dafür. Beschleunigen Sie den Informationseingabevorgang.
Das Buchhaltungs-CRM des Unterhaltungszentrums, das in der Demoversion der USU-Software auf unserer offiziellen Website kostenlos heruntergeladen werden kann, generiert mehrere Datenbanken zur Überwachung von Unterhaltungsprozessen – für jede Art von Unterhaltung gibt es eine eigene Datenbank, die es auch erfasst was wird kontrolliert. Die Zahlungskontrolle wird auf der Abonnementbasis organisiert, sodass Besuche hier erfasst werden – wenn sich die Anzahl der bezahlten Sitzungen dem Ende nähert, signalisiert das CRM den Mitarbeitern, indem es diese Signatur rot färbt. Die Nomenklatur organisiert die Kontrolle über die Waren, die die Kita im Rahmen ihres Schulungs-CRM einsetzen will, und sie werden erfasst – bei Auslauf einer Ware kennzeichnet die automatisierte Buchhaltung des Lagers auch die für die Versorgung Verantwortlichen automatisch mit einer Antrag an den Lieferanten mit Angabe der erforderlichen Menge des Artikels. In der Rechnungsdatenbank gibt es eine dokumentarische Aufzeichnung des Warenverkehrs, in der Mitarbeiterdatenbank wird die Kontrolle der Aktivitäten der Arbeitnehmer organisiert und die von ihnen erbrachten Dienstleistungen registriert, die Verkaufsdatenbank kontrolliert den Verkauf von Unterhaltungsprodukten genau herausfinden, wer und welche Waren transferiert und/oder verkauft wurden.
Das CRM für das Unterhaltungszentrum speichert die Lernergebnisse jedes Kunden in seinem Profil und fügt ihm verschiedene Dokumente hinzu, die seine Leistungen, schulischen Leistungen, Belohnungen und Strafen belegen - alle Qualitätsindikatoren basieren auf den Trainingsergebnissen, die hier zu finden sind. Das Produktionssteuerungs-CRM des Unterhaltungszentrums sieht eine Reihe von Maßnahmen vor, die darauf abzielen, ein gesundes äußeres und inneres Umfeld im Unterhaltungszentrum sicherzustellen. Die Erstellung regelmäßiger Produktionskontrollberichte liegt jedoch in der Verantwortung des CRM.
Die automatisierte Abrechnung der Kunden des Unterhaltungszentrums bietet die Möglichkeit, das Training von Anfang an zu regulieren, da Berichte mit der Analyse qualitativer und quantitativer Indikatoren, die durch einzelne Bestellungen und am Ende des Berichtszeitraums erstellt werden, eine zeitnahe Bewertung der Situation ermöglichen Art und Weise in den Unterhaltungsprozess ein und nehmen Sie die notwendigen Anpassungen vor. Ein Bericht über Pädagogen zeigt zum Beispiel, wer die meisten Unterhaltungsprogramme abonniert hat, wer die wenigsten Bounces hat, wessen Terminkalender am stressigsten ist und wer den größten Gewinn einbringt. Der Zustrom neuer Kunden und die Bindung bestehender Kunden hängen von der Fakultät ab. Ein solcher Bericht ermöglicht es Ihnen, die Effektivität jedes Mitarbeiters bei der Erzielung von Gewinnen, der Unterstützung der Besten und der Aufgabe der Skrupellosen objektiv zu bewerten.
Das CRM erstellt selbstständig einen Stundenplan im Fensterformat – die Präsentation erfolgt im Klassenzimmer, für jedes Klassenzimmer wird ein Stundenplan mit Tag, Woche und Uhrzeit angegeben.
Befindet sich in einer Gruppe ein Kunde, der den Kurs bezahlen oder für die Ausbildungszeit entnommene Lehrbücher zurückgeben muss, wird die Zeile für die Gruppe im Stundenplan rot. Nach dem Ausführen des Dienstes erscheint eine Markierung auf dem Zeitplan, dass der Dienst ausgeführt wurde, basierend darauf wird ein Dienst aus dem kostenpflichtigen Dienst von der gesamten Gruppe in Abonnements heruntergeladen.
Informationen über die Dienstleistung werden an die Mitarbeiterdatenbank gesendet und in der Mitarbeiterregistrierung erfasst, basierend auf den gesammelten Daten wird er belohnt. Das CRM führt automatisch alle Berechnungen durch - Berechnung der Personallöhne pro Aufgabe, Berechnung der Kurskosten, indirekte Steuerabrechnung des Schulungskurses. Automatische Berechnungen bieten eine Kosteneinstellung, die beim ersten Lauf des CRM durchgeführt wird, wodurch Sie jedem Vorgang einen Wertausdruck zuweisen können. Diese Berechnung ist aufgrund des Vorhandenseins einer eingebetteten normativen und Referenzbasis für die Unterhaltungsindustrie möglich, die Normen und Standards für Unterhaltungsprozesse enthält.
Jeder Mitarbeiter, der Zugang zum CRM erhalten hat, hat ein individuelles Login, ein Sicherheitspasswort für dasselbe, sie bestimmen die Menge an Serviceinformationen, die er bei seiner Arbeit hat. Jeder Benutzer hat seinen eigenen Arbeitsbereich und persönliche Arbeitsdokumente, in die er die primären und aktuellen Daten einfügt, die er bei der Ausübung seiner Funktionen erhält. Ein persönliches Arbeitsdokument beinhaltet die persönliche Verantwortung für die Richtigkeit der darin enthaltenen Informationen, die Informationen werden bei der Eingabe mit dem Login des Benutzers gekennzeichnet.
Das Management überwacht regelmäßig die Übereinstimmung der Arbeitsformularinformationen mit dem aktuellen Stand des Arbeitsprozesses und nutzt die Auditfunktion, um das Abstimmungsverfahren zu beschleunigen. Es liegt in der Verantwortung der Audit-Funktion, Bereiche mit Informationen hervorzuheben, die seit der letzten Überprüfung aggregiert und überarbeitet wurden und zeigen, wann die Daten zum CRM hinzugefügt wurden. Benutzer arbeiten gleichzeitig ohne Konflikte beim Speichern von Informationen, da die Mehrbenutzeroberfläche das Problem löst, selbst wenn sie an demselben Dokument arbeiten. Das CRM erstellt automatisch das gesamte aktuelle Dokumentationspaket und arbeitet frei mit den verfügbaren Daten, was zu einer effizienteren Verwaltung und Abrechnung beiträgt.
