Tanztraining wird in verschiedenen Altersgruppen zu einer beliebten Dienstleistung, dies ist der Grund für die wachsende Zahl dieser Organisationen, und je mehr es gibt, desto schwieriger ist es, ein Wettbewerbsniveau aufrechtzuerhalten, sodass kompetente Manager verstehen, wie viel Sie brauchen ein Trainingssystem CRM für eine Tanzschule. Der entscheidende Faktor bei der Entwicklung eines solchen Geschäfts ist, wie der Mechanismus zur Interaktion mit der Zielgruppe aufgebaut ist, wie ein qualitativ hochwertiges Serviceniveau bereitgestellt werden soll und welche Tools verwendet werden, um Stammkunden zu binden. In einer solchen Tanzschule für Tanz und andere Weiterbildungen gibt es in der Regel keine Verkaufsabteilung, und die Geschäftsführung oder Verwaltung ist gezwungen, neben den Hauptfunktionen die Aufgaben eines Verkäufers, eines Kaufmanns, zu vereinen. Das Marketing selbst beschränkt sich meistens auf Social-Media-Beiträge, ohne die Effektivität und das Engagement der Zielgruppe zu verfolgen. Die Mitarbeiter haben einfach keine Zeit für regelmäßige Anrufe beim Kundenstamm, und es gibt keine klare Verkaufsstrategie, sodass die Implementierung eines CRM-Systems zur rationalsten Lösung wird, die die oben genannten Probleme und viele andere lösen kann.
Das Programmentwicklungssystem von USU Software ist unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Unternehmensaufbaus im Bereich der Weiterbildung, auch in der Tanzschule, erstellt. Das USU-Softwaresystem verfügt über alles, was für ein erfolgreiches Management der Prozesse eines Bildungszentrums unter Einhaltung einer CRM-Richtlinie erforderlich sein kann. Mitarbeiter können Aufzeichnungen über die von Kunden erhaltenen Finanzen führen, die Anwesenheit überwachen, neue Studenten mit nur wenigen Tastendrücken registrieren und Korrespondenz an mehrere Kommunikationsquellen senden. Das Systemmenü basiert auf dem Prinzip der intuitiven Beherrschung, was bedeutet, dass selbst eine unerfahrene Person aufgrund der Einfachheit der Bezeichnungen und des Vorhandenseins von Tooltips mit der Steuerung und Verwendung von Funktionen zurechtkommt. Für einen noch komfortableren Umstieg auf das neue Format führen wir eine kurze Schulung durch, die remote durchgeführt werden kann. Tanzschulbesitzer werden die Möglichkeit zu schätzen wissen, Statistiken zu verschiedenen Parametern zu studieren, darunter Anwesenheit, Anzahl der Schüler in einem bestimmten Zeitraum, Einnahmen und Ausgaben. Indem Sie die relevantesten Informationen erhalten, können Sie rechtzeitig reagieren und Ihr Geschäft verbessern.
Unsere Entwicklung hilft auch bei der Berechnung der Gehälter von Unternehmern, basierend auf geleisteten Arbeitsstunden und erfasst in einer Datenbank, gemäß dem vom Unternehmen angenommenen Index. Neben der Unterstützung bei der Kalkulation übernimmt das System den internen Workflow, füllt verschiedene Vorlagen automatisch aus und macht einen Tanzstudio-Administrator überflüssig. Im CRM-System können Sie die Automatisierung von Zahlungen konfigurieren und die Historie jeder Operation speichern. Für eine umfassende Bewertung der Arbeit der Tanzschule bietet die Anwendung ein separates Modul „Berichte“, in dem unter anderem die Dynamik der Ausgaben, Daten zu Abonnementverkäufen, Lehrerproduktivität, Effektivität von Marketingaktivitäten überprüft werden können andere Parameter. Die Entwicklung der Systemkonfiguration wurde vom bestehenden Zentrum aus durchgeführt, ohne die tatsächlichen Management- und Personalprobleme zu unterbrechen, indem moderne Technologien verwendet wurden, die die Schaffung der am besten geeigneten Lösung ermöglichten. Die Flexibilität der Schnittstelle ermöglicht es Ihnen, zusätzliche Optionen an die Bedürfnisse des Tanzzentrums anzupassen. Unsere CRM-Plattform strukturiert den Kundenstamm und erleichtert ihm das Auffinden und Arbeiten. So erleichtert die Automatisierung von Arbeitsprozessen für Administratoren die Einschreibung von Schülern in die Schule und eliminiert die Möglichkeit, wichtige Informationen zu verlieren. Für eine effizientere Suche steht ein Kontextmenü mit der Möglichkeit zur Verfügung, Ergebnisse zu filtern, zu gruppieren und zu sortieren.
Darüber hinaus können Sie die Integration mit verschiedenen Geräten anfordern. So kann eine Clubpolitik durchgeführt werden, die Karten ausstellt, die über Lesegeräte die Tanzschule betreten, den Unterricht stornieren und Warteschlangen am Einlass vermeiden, insbesondere dann, wenn mehrere Gruppen gleichzeitig kommen. Wenn Sie zusätzliche Dienstleistungen zum Verkauf von Trainingsgeräten oder anderen verwandten Produkten anbieten, können Sie die Anzeige dieser Daten in der Datenbank in einem separaten Abschnitt organisieren. Steht ein Lager für Sachwerte zur Verfügung, wird die Bestandskontrolle mit dem USU-Softwaresystem wesentlich einfacher und in jeder Hinsicht präziser und transparenter. Das System erstellt einen Zeitplan für individualisierte Klassen unter Berücksichtigung der Dauer jeder Klasse, der Arbeitsbelastung der Räume und des individuellen Zeitplans der Lehrer, wodurch die Notwendigkeit einer langen und schwierigen Zeit entfällt, jeden Moment im manuellen Modus zu koordinieren. Das System erhöht die Qualität der Interaktion mit Kunden aufgrund des CRM-Moduls, das über alle notwendigen Tools verfügt, um neue Kunden zu gewinnen und das Interesse regulärer Studenten aufrechtzuerhalten. Sie können auch den Versand von Benachrichtigungen über die Notwendigkeit einer Zahlung automatisieren, da Kunden den nächsten Zahlungstermin oft einfach vergessen. Der Geldeingang wird im System in einem separaten Abschnitt über Finanzen angezeigt, der Benutzer mit Zugriff auf diese Daten kann den Geldeingang leicht überprüfen. Bei Niederlassungen entsteht ein einheitlicher Informationsraum, über den das Management alle Daten zu laufenden Prozessen und erhaltenen Ressourcen erhält. Dank der Implementierung eines CRM-Systems in der Tanzschule und der Automatisierung jedes Arbeitsvorgangs rationalisiert es die Aktivitäten der gesamten Organisation. Die Arbeit von Center-Administratoren und Marketingfachleuten ist agiler und einfacher geworden.
Die kompetente Wahl einer CRM-Plattform hilft bei der Organisation von Informationsbasen, verschiedenen Formen des studentischen Feedbacks, der Entwicklung neuer Strategien und der Entwicklung bestehender Geschäftsfelder. Die Funktionalität des USU-Softwaresystems erfüllt alle Bedürfnisse und Anforderungen einer Tanzschule, da jedes Projekt auf die Besonderheiten eines bestimmten Unternehmens zugeschnitten ist. Unsere Spezialisten führen eine Vorberatung durch, untersuchen den Aufbau interner Prozesse und erstellen eine technische Arbeit. Jedes CRM-System enthält Nuancen, die für die Arbeit eines bestimmten Benutzers erforderlich sind, abhängig von der Rolle des Kontos. Die Softwarekonfiguration kann einen einzigen Arbeitsmechanismus in der Tanzschule vollständig organisieren, die Mitarbeiter können den Besuchern mehr Zeit widmen und neue Schüler anziehen, ohne Papierkram. Die Software hat jedes Element der CRM-Techniken durchdacht, die Ergebnisse können in Form von detaillierten Berichten studiert werden, jederzeit das notwendige Dokument vorbereiten, einen Zeitplan erstellen, die Nachfrage prognostizieren. Wir empfehlen Ihnen, sich mit unserer Entwicklung vertraut zu machen, indem Sie die Demoversion studieren, die kostenlos verteilt wird.
Das System verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, mit der Mitarbeiter schnell die Relevanz von Unterschriften prüfen, neue Benutzer registrieren, Verträge erstellen und Zahlungen entgegennehmen können. Die Konfigurationsfunktion ermöglicht es Ihnen, die Relevanz der Richtlinien der Schule zu bewerten, um diese Bereiche aktiver weiterzuentwickeln. Es reicht aus, wenn der Lehrer die Schüler, die am Unterricht teilgenommen haben, nach dem Unterricht markiert, und das Programm löscht sie automatisch von der Einschreibung. Die Anwendung macht die Daten visueller, was die Arbeit mit Informationen, die Suche und die Kontrolle der Effektivität jeder Richtung im Tanz vereinfacht.
Wir bieten individuelle Programmkonfigurationen an, die von internen Richtlinienvorgaben abhängen.
Tanzschulbesitzer werden in der Lage sein, automatisch Berichte zu erstellen, um Aktivitätsrentabilitäts- und Effizienzindikatoren, einschließlich Werbung, zu bewerten. Das System präsentiert Statistiken über die Anwesenheit der verschiedenen Klassen, sowohl nach Richtung als auch nach Lehrer, was es ermöglicht, die Produktivität der Mitarbeiter zu beurteilen und sie zu ermutigen. Kunden bezahlen den Service auf verschiedene Arten, unter anderem über die Online-Zahlung, die im Einrichtungsmenü der USU-Software angezeigt wird.
Das CRM-System hilft Ihnen, einen bequemen Stundenplan zu erstellen, Gehälter für Lehrer und andere Mitarbeiter zu berechnen und die Kommunikation mit ständigen und potenziellen Studenten herzustellen. Ein separates Berichtsmodul hilft bei der Analyse der finanziellen Leistungsfähigkeit der Tanzschule und schlüsselt die Kostenpositionen nach den erforderlichen Kennzahlen auf. Die Software regelt die wesentlichen Aspekte und Arbeitsabläufe für die Verwaltung des Unternehmens, hält den gesamten Dokumentenfluss aufrecht und überwacht die Positionen des Materialfonds. Um Kunden über bevorstehende Veranstaltungen zu informieren, können Sie SMS-Nachrichten, E-Mail oder über beliebte Instant Messenger verwenden. Marketing- und Werbeaktivitäten, die mit der Anwendung durchgeführt werden, werden viel erfolgreicher, da es einfacher ist, die Ergebnisse von Ereignissen zu verfolgen und eine zusätzliche Strategie auf der Grundlage verfügbarer Analysen zu entwickeln.
Bei der Erstellung einer Besetzungstabelle berücksichtigt das Programm mehrere Kriterien, darunter die Auslastung der Räumlichkeiten, die Dauer des Unterrichts, den Zeitplan des Lehrers usw.
Die USU-Software ermöglicht die Umsetzung des Clubformats, mit Kartenausgabe und Integration mit zusätzlichen Lesegeräten!
